مركز المساعدة
نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة من رحلة إنشاء وإدارة متجرك الإلكتروني
50,000+
عميل راضي
24/7
دعم فني
99.9%
وقت التشغيل
4.9/5
تقييم العملاء
روابط سريعة
الطرق الأسرع للحصول على المساعدة
أقسام المساعدة
اختر القسم الذي تحتاج مساعدة فيه
البدء السريع
تعلم كيفية إنشاء متجرك الأول في دقائق
- كيفية إنشاء حساب جديد
- إعداد متجرك الأول
- اختيار الباقة المناسبة
- تخصيص اسم النطاق
إدارة المتجر
كل ما تحتاجه لإدارة متجرك بكفاءة
- إضافة وإدارة المنتجات
- إعداد طرق الدفع
- تكوين الشحن والتوصيل
- إدارة المخزون
التصميم والتخصيص
اجعل متجرك يعكس هويتك التجارية
- اختيار وتخصيص القوالب
- تحميل الشعار والألوان
- تخصيص الصفحة الرئيسية
- إعداد صفحات المتجر
المبيعات والتسويق
زيادة مبيعاتك وجذب المزيد من العملاء
- إنشاء عروض وخصومات
- إعداد Google Analytics
- تحسين SEO للمتجر
- حملات البريد الإلكتروني
إدارة الطلبات
تتبع ومعالجة طلبات العملاء
- معالجة الطلبات الجديدة
- تحديث حالة الطلبات
- إدارة المرتجعات
- طباعة فواتير الشحن
الدعم التقني
حل المشاكل التقنية والأخطاء
- حل مشاكل الدفع
- استكشاف أخطاء التصميم
- مشاكل الأداء والسرعة
- النسخ الاحتياطي والاستعادة
هل تحتاج مساعدة إضافية؟
فريق الدعم الفني متواجد على مدار 24/7 لمساعدتك في حل أي مشكلة